服务承诺

为缔造鑫枫品牌，提高鑫枫品牌知名度，树立鑫枫品牌形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：为用户代办运输，保证设备安全到达现场。为用户优先供应设备的备品备件，保证正常生产的需要，满足客户需要。设备质保期内，按照合同法对产品质量实行三包。

服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

服务目标：服务质量赢得用户满意

服务保证：在产品正式投入运行后的质保期内，如产品自身出现质量问题，我公司将派专业人员及时赶赴现场进行技术服务支持并积极配合甲方人员进行维修或更换，以确保产品正常使用。

服务原则：在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。